Política de cancelación
Política de cancelación:
1. En caso de cancelación de la reserva, se aplican las siguientes condiciones:
- En caso de cancelación 2 semanas o antes de la fecha de llegada; Sin comisiones por cancelación.
- En caso de cancelación de 14 a 8 días antes de la fecha de llegada; Una comisión de cancelación del 50%.
- En caso de cancelación con 7 días o menos de antelación o en caso de no presentación; Penalización de cancelación al 100%.
2. Solo después de la opinión del propietario o del administrador (por ejemplo, en caso de emergencia) se pueden desviar las condiciones de cancelación.
3. Para ser elegible para un reembolso, la cancelación debe comunicarse directamente al propietario por correo electrónico o teléfono.
4. Tras la consulta, la cantidad acordada se transferirá en un plazo de dos semanas.
5. No se hará reembolso en caso de salida anticipada.
6. KiCo B&B solo puede rescindir el contrato de reserva en caso de fuerza mayor, desastre natural, condiciones meteorológicas extraordinarias, incendio, fallecimiento del propietario o familiar, hospitalización o venta no anunciada.
7. En uno de estos casos, el propietario o el administrador ofrecerán al huésped una alternativa lo antes posible.
8. Si no es posible otra alternativa o el huésped no acepta la alternativa ofrecida, se reembolsará el importe total. Cualquier otro coste derivado de la terminación no será reembolsado por el propietario.
10. Recomendamos contratar un seguro de viaje y/o cancelación.
11. Si se ha realizado una reserva con una plataforma externa, se aplican los términos y condiciones descritos para la plataforma correspondiente.
12. Para reservas anticipadas y sin cancelación, no se harán reembolsos.