Reglas de casa

Reglamento de la Casa – Bed & Breakfast KiCo

¡Bienvenido/a a Bed & Breakfast KiCo!

Hacemos todo lo posible para que su estancia sea agradable y relajada. Para que esto sea posible para todos, le pedimos que tenga en cuenta las siguientes normas de la casa:

Llegada y Salida

  • Check-in: Entre las 16:00 y las 20:00 horas (otros horarios posibles previo acuerdo).
  • Check-out: Antes de las 11:00 horas el día de salida.
  • Por favor, infórmenos con antelación si va a llegar más tarde de lo previsto.

Desayuno

  • El desayuno se sirve entre las 08:00 y las 10:00 horas.
  • Le rogamos que nos comunique preferiblemente la tarde anterior a qué hora desea desayunar aproximadamente. Cualquier preferencia alimentaria o dieta especial deberá comunicarse al menos 48 horas antes de la llegada para que podamos tenerla en cuenta si es posible.

Fumar

  • No está permitido fumar dentro del alojamiento.
  • Solo se permite fumar en las zonas exteriores designadas: en la calle junto a la puerta principal (el cenicero se encuentra a la izquierda de la puerta) o en la terraza de la azotea si está abierta.

Mascotas

  • No se admiten mascotas, salvo acuerdo previo.

Datos WiFi

  • Nombre: Casa_Kico 5G
  • Contraseña: KiCo2025

Seguridad y Llaves

  • En caso de pérdida de llaves se cobrará un importe de 25 €.
  • El edificio dispone de una cerradura electrónica que puede abrirse mediante una etiqueta azul situada en el lado izquierdo de la puerta principal. Al salir del edificio, primero debe pulsar el interruptor blanco situado a la derecha con la indicación “DOOR” y luego tirar de la puerta para abrirla.

Terraza en la Azotea

  • Si la señal está en verde, la terraza está abierta. Si está en rojo, permanece cerrada.

Descanso y Ruido

  • Por favor, tenga en cuenta a otros huéspedes, especialmente entre las 22:00 y las 08:00 horas (horario de descanso nocturno).
  • El uso de música o conversaciones telefónicas en voz alta en zonas comunes debe ser limitado.
  • Invite a huéspedes no autorizados o permítales pasar la noche.

❌ Prohibido en el alojamiento

  • El uso de fuego abierto, velas o incienso.
  • Causar molestias por consumo excesivo de alcohol o drogas.
  • Invitar o alojar huéspedes no autorizados.

Pago

  • Si a su llegada aún no ha realizado el pago y se ha acordado el pago en efectivo, este deberá efectuarse como máximo a la mañana siguiente durante el desayuno.

Higiene y Limpieza

  • Nos encargamos de la limpieza de las zonas comunes.
  • Las habitaciones se limpian durante la estancia si esta supera las 6 noches, previa solicitud. En estancias de al menos 4 noches, las toallas se cambian por toallas limpias si así lo desea. No utilice las toallas o la ropa de cama para uso exterior o como toallas de playa.

Emergencias y Contacto

  • En caso de emergencia, llame inmediatamente al 112.
  • Para otros asuntos urgentes puede contactarnos en el número +34 684 702 407 o por correo electrónico: coenen.lily@gmail.com
  • Para huéspedes que solo hablen español, preferiblemente vía WhatsApp para que podamos traducir su mensaje y responder adecuadamente.
  • Encontrará otros números de teléfono importantes más adelante en esta carpeta.

Por último

  • Le pedimos que trate la casa, el mobiliario, a otros huéspedes y a nuestros vecinos con respeto. Tenga en cuenta que Cómpeta es un pueblo de montaña y ocasionalmente pueden producirse cortes de electricidad. Le rogamos que al salir del alojamiento apague las luces y el aire acondicionado. En los meses más cálidos el agua puede ser escasa, por lo que le pedimos que haga un uso responsable de la misma.
  • Gracias por su comprensión y colaboración. ¡Le deseamos una excelente estancia!

Un cordial saludo,

Lily y Pascal

Tel.: +34 684 702 402